대한민국 복사지의 새로운 자존심2011년, 한국제지가 야심차게 준비한 새로운 복사지 miilk, 과연 소비자들의 반응은 어떨까? 아무리 창의적인 아이디어로 만들어졌다해도 소비자들이 외면한다면 무용지물이기 마련. 그래서 마지막으로 소비자들에게 검증을 받는 단계를 가졌다. 실제로 사무실에서 복사지를 가장 많이 쓰는 office-worker를 비롯하여 해성여고, 모닝글로리, 비유와 상징 등 세분화된 타겟까지 철저하게 소비자 반응을 살핀 것. 이를 토대로 보다 다양한 고객이 miilk를 사용할 수 있도록 제품의 쓰임새와 제품군을 확대하였다. 여기에 심혈을 기울인 품질 테스트까지 거쳐 빈틈없이 마무리한 후 드디어 세상 밖으로 나올 수 있게 됐다.